CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Cập nhật: 07/08/2026

Chào mừng Quý khách đến với Dê Tươi Khương Hải Linh. Chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm thịt dê tươi sạch, đảm bảo chất lượng cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn trên địa bàn tỉnh Nam Định.

1. Phạm vi giao hàng

Hiện nay, Dê Tươi Khương Hải Linh nhận giao hàng trên toàn bộ địa bàn tỉnh Nam Định, bao gồm:

  • Thành phố Nam Định

  • Huyện Giao Thủy

  • Huyện Hải Hậu

  • Huyện Xuân Trường

  • Huyện Nghĩa Hưng

  • Huyện Nam Trực

  • Huyện Trực Ninh

  • Huyện Vụ Bản

  • Huyện Ý Yên

  • Huyện Mỹ Lộc

Đối với các khu vực ngoài tỉnh Nam Định, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn phương án giao hàng phù hợp.

2. Thời gian giao hàng

  • Đơn hàng được xác nhận trước 16:00 sẽ được ưu tiên giao trong ngày (tùy khu vực).

  • Các đơn hàng phát sinh sau 16:00 sẽ được giao vào ngày làm việc tiếp theo hoặc theo thời gian khách hàng yêu cầu.

  • Thời gian giao hàng thông thường từ 30 phút đến 3 giờ, tùy khoảng cách và điều kiện giao thông.

Trong các dịp lễ, Tết hoặc thời điểm lượng đơn tăng cao, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng nếu có thay đổi.

3. Phí giao hàng

Phí giao hàng được tính dựa trên:

  • Khoảng cách giao hàng.

  • Giá trị đơn hàng.

  • Khu vực nhận hàng.

Đối với một số đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc theo chương trình khuyến mại, khách hàng sẽ được miễn phí giao hàng theo chính sách từng thời điểm.

Nhân viên sẽ thông báo mức phí cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt.

  • Kiểm tra số lượng và tình trạng đóng gói.

  • Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi thanh toán (nếu có).

Nếu phát hiện sản phẩm không đúng đơn đặt hàng, thiếu số lượng hoặc có dấu hiệu ảnh hưởng đến chất lượng, vui lòng phản ánh ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hủy hoặc giao lại trong các trường hợp:

  • Không liên lạc được với người nhận.

  • Người nhận cung cấp sai địa chỉ hoặc số điện thoại.

  • Người nhận từ chối nhận hàng mà không có lý do chính đáng.

Trong trường hợp cần giao lại, chúng tôi sẽ trao đổi với khách hàng về thời gian và chi phí phát sinh (nếu có).

6. Bảo quản sản phẩm trong quá trình vận chuyển

Tất cả sản phẩm của Dê Tươi Khương Hải Linh được:

  • Đóng gói sạch sẽ, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

  • Bảo quản trong điều kiện phù hợp nhằm giữ độ tươi ngon.

  • Vận chuyển trong thời gian ngắn để đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng.

Khách hàng nên bảo quản sản phẩm trong ngăn mát hoặc ngăn đông tủ lạnh ngay sau khi nhận hàng nếu chưa sử dụng.

7. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về tình trạng đơn hàng hoặc thời gian giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

DÊ TƯƠI KHƯƠNG HẢI LINH

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho Quý khách những sản phẩm thịt dê tươi chất lượng cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tận tâm và chuyên nghiệp.

HotlineChat Zalo